🔒 Politique de Confidentialité – Les Services Français (débarras.biz)
Chez nous, protéger vos données est aussi essentiel que de vider votre cave en respectant vos souvenirs.
Qui Sommes-Nous ?
Société Les Services Français
- SAS au capital de 25 000 €
- SIRET : 98773311000017
- Siège social : 58 Rue de Monceau, 75008 Paris
- Responsable des données : M. Paul Martin (contact@debarras.biz)
Notre métier ? Vous libérer des encombrants à Paris et en Île-de-France, avec une éthique irréprochable.
Les Données Que Nous Collectons
Pourquoi ? Vous offrir un devis précis et organiser nos interventions.
Comment ? Via :
- Vos demandes de contact : Nom, prénom, adresse, code postal (ex : 93, 75012…), description de votre besoin.
- Les photos : Facultatives, pour estimer le volume d’un débarras (cave, grenier, etc.).
- Les échanges téléphoniques : Notes sur vos contraintes (urgence, accès difficile).
Promis : Nous ne vendons ni ne louons vos informations. Jamais.
Comment Utilisons-Nous Vos Données ?
- Répondre à votre demande : Devis, prise de rendez-vous, suivi post-intervention.
- Améliorer nos services : Analyse anonymisée des demandes par secteur (ex : débarras professionnel à La Défense).
- Respecter la loi : Facturation, registre des déchets (obligation RGPD et article L.541-46 du Code de l’environnement).
Partage Avec des Tiers
Seuls nos partenaires essentiels y ont accès, sous stricte confidentialité :
- Prestataires logistiques : Transporteurs agréés pour l’évacuation des encombrants.
- Associations caritatives : Coordonnées nécessaires pour les dons (Emmaüs, Secours Populaire).
- Autorités légales : En cas d’obligation juridique (ex : réquisition judiciaire).
Vos Droits
Simple et rapide : Contactez-nous Ă contact@debarras.biz pour :
- 📋 Accéder à vos données.
- ✏️ Les corriger (ex : adresse erronée à Neuilly-sur-Seine).
- 🗑️ Les supprimer (délai max : 30 jours).
- ⚖️ Portabilité : Obtenir vos informations en format numérique.
Cookies & Traçage
- Cookies essentiels : Mémorisent votre code postal (ex : 94) pour afficher nos zones d’intervention.
- Analyse d’audience : Outils anonymisés type Google Analytics.
- Gestion : Cliquez sur notre bannière cookies pour personnaliser vos choix.
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires intrusifs – ça, c’est promis !
Sécurité
- Protocoles renforcés : Chiffrement SSL, stockage des données en France.
- Formation de l’équipe : Sensibilisation annuelle à la cybersécurité.
Durée de Conservation
- Coordonnées clients : 3 ans après dernière interaction.
- Factures : 10 ans (obligation légale).
- Photos des lieux : Supprimées sous 48h après intervention.
Modification de Cette Politique
- Mises à jour : Consultez régulièrement cette page (dernière révision : 25/07/2024).
- Notification : En cas de changement majeur, un email vous sera envoyé.
🌿 Une Question ? Un Doute ?
Parce que la confiance se mérite, nous répondons à toutes vos interrogations avec bienveillance.
Écrivez-nous à contact@debarras.biz ou appelez le [numéro cliquable] du lundi au vendredi.
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Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la CNIL.
Des hommes et des femmes passionnés, pas des robots.