Politique de Cookies
Gestion des cookies sur le site débarras.biz
Bienvenue sur la politique de cookies de débarras.biz. Cette page vous informe sur l’utilisation des cookies lors de votre navigation sur notre site et vous explique comment les gérer conformément à la législation en vigueur et aux meilleures pratiques de protection des données.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Définition:
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site internet. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites ou les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.
Fonctionnement:
Les cookies sont gérés par votre navigateur internet et seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues.
Finalités des cookies utilisés
Introduction:
Nous utilisons différents types de cookies sur est-debarras.biz pour diverses finalités :
1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement activés en réponse à des actions que vous effectuez et qui constituent une demande de services, comme la configuration de vos préférences de confidentialité, la connexion à votre compte ou le remplissage de formulaires.
Exemples:
- Mémorisation de vos préférences de consentement cookies
- Maintenance de la session utilisateur durante votre visite
- Sécurité du site et prévention des fraudes
2. Cookies de performance et d’analyse
Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et moins populaires et à voir comment les visiteurs naviguent sur le site.
Exemples Politique de Cookies:
- Google Analytics: analyse d’audience et mesure de performance
- Hotjar: analyse du comportement utilisateur (avec consentement)
3. Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent au site de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages.
Exemples:
- Mémorisation de vos préférences de région (Île-de-France)
- Sauvegarde des informations de formulaire partiellement remplies
- Personnalisation de l’interface selon vos précédentes visites
4. Cookies de ciblage
Ces cookies peuvent être définis sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos centres d’intérêt et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites.
Exemples:
- Cookies publicitaires Google Ads
- Cookies de réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
Liste détaillée Politique de Cookies
Tableau des cookies utilisés:
| Nom du cookie | Finalité | Durée de conservation | Éditeur |
|---|---|---|---|
| cookie_consent | Mémorisation du consentement | 13 mois | débarras.biz |
| PHPSESSID | Maintenance de la session | Session | débarras.biz |
| _ga | Analyse d’audience Google Analytics | 13 mois | |
| _gid | Analyse d’audience Google Analytics | 24 heures | |
| _gat | Limitation du taux de requêtes | 1 minute | |
| fr | Publicité ciblée Facebook | 3 mois | |
| NID | Personnalisation des publicités Google | 6 mois |
Gestion de vos préférences Politique de Cookies
Vos choix concernant la Politique de Cookies:
Vous avez plusieurs options pour gérer les cookies. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver tout ou partie des cookies, à l’exception des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.
1. Gestion via notre bannière cookies
Lors de votre première visite sur débarras.biz, une bannière d’information s’affiche vous permettant:
- D’accepter tous les cookies
- De personnaliser vos préférences
- De refuser tous les cookies non essentiels
2. Gestion via votre navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur internet pour:
- Accepter ou refuser les cookies systématiquement
- Supprimer les cookies déjà stockés
- Être averti avant qu’un cookie ne soit enregistré
Liens vers guides de configuration:
3. Désinscription des cookies tiers
- Désactivation Google Analytics
- Gestion des publicités Google
- Désactivation Facebook
- Plateforme européenne de désinscription
Conséquences du refus des cookies
Fonctionnalités affectées:
Le refus de certains cookies peut avoir des conséquences sur votre expérience utilisateur et limiter certaines fonctionnalités de notre site:
- Impossibilité de mémoriser vos préférences de région
- Absence de personnalisation de l’interface
- Nécessité de ressaisir certaines informations à chaque visite
- Impossibilité de bénéficier de certaines fonctionnalités avancées
Services maintenus:
Les fonctionnalités essentielles au service (demande de devis, prise de contact, consultation des services) restent pleinement opérationnelles même avec le refus des cookies non essentiels.
Bases légales et réglementation Politique de Cookies
Cadre réglementaire:
Notre politique cookies respecte:
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
- La directive ePrivacy 2002/58/CE modifiée
- Les lignes directrices de la CNIL
- La Loi Informatique et Libertés
Consentement:
Conformément à la réglementation, le dépôt des cookies non essentiels est subordonné à votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.
Durée de conservation
Périodes de conservation:
La durée de conservation des cookies varie selon leur type:
- Cookies de session: supprimés à la fermeture du navigateur
- Cookies persistants: conservés pour une durée maximale de 13 mois
- Consentement: conservé 6 mois avant nouvelle demande
Transferts de données Politique de Cookies
Données hors UE:
Certains de nos partenaires, notamment Google et Facebook, sont susceptibles de transférer des données en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
Vos droits Politique de Cookies
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données:
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous:
- Email: dpo@débarras.biz
- Courrier: Les Services Français – 58 Rue de Monceau, 75008 Paris
Évolution de la politique
Mises à jour:
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique cookies à tout moment pour nous conformer aux évolutions réglementaires ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
Dernière mise à jour: 15 janvier 2025
Contact Politique de Cookies
Pour toute question relative à notre politique de cookies, vous pouvez consulter nos mentions légales ou nous contacter:
- Par email: contact@débarras.biz
- Par téléphone: 01 85 09 33 50 (7j/7 de 7h à 22h)
- Par courrier: Les Services Français – 58 Rue de Monceau, 75008 Paris
Délégué à la Protection des Données: Monsieur SALL – dpo@débarras.biz